当前位置:首页 > 联系我们 > 售后服务
1. 保修维护,生产安装工艺原因引发的故障免费保修一年,元器件除外(非人为破坏),24小时咨询服务,需维修产品必须寄回我司维修,如找第三方或自己维修过的,则不予处理;
2. 保修期内,在产品保修期内,产品质量问题引起的故障全部返厂免费维护维修;在免费保修期间,一切生产安装工艺原因引发的故障我们将无条件的免费维修,违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外;
3. 免保期结束后,我们继续提供产品终身维修服务,根据产品维修的具体情况收取相应的材料和维修费用;
4. 对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应,用户提出维修申请后,保证48小时内给出回应;
5. 需要返厂维修的设备,设备到工厂后,返修期不超过7个工作日;
6. 建立专人专线完善的售后服务体系,随时为您提供技术服务;
7. 时刻保持工作通讯联系,为客户提供24小时的免费技术支持,随时为客户提供技术服务。